Généralités

La boutique basée à Namur et dont le siège social est à Bruxelles (BE0896 755 397) vend des bijoux, accessoires, vêtements, et décorations. L’ensemble des objets vendus sont issus d'une production en série limitée et entièrement réalisée à la main.

Trama s'occupe de son e-shop avec le plus grand soin. Cependant il est possible que certaines informations contiennent des erreurs ou que le stock ne soit pas à jour.

Les couleurs des photos peuvent différer légèrement des couleurs réelles.

 

Prix

Chaque prix est indiqué toutes taxes comprises.

Les frais d'envoi vous sont indiqués lors de la commande. Ceux-ci varient en fonction du lieu d’expédition, du poids et de la taille du colis.

 

Paiement  

Les paiements peuvent être réalisés via Paypal ou par virement bancaire.

Les envois de colis se font dès réception du paiement.

 

Livraison

Tous les produits peuvent être enlevés personnellement à Namur ou livrés par envoi ordinaire.

Les frais de livraison hors Belgique sont indiqués avant le paiement.

Pour la Belgique, les frais de livraison de base sont de 6,50 euros. Ceux-ci sont susceptibles d’augmenter en fonction de la taille et du poids du colis.

 

 Retour

La période de retour est de 14 jours calendrier.

Le remboursement s’effectue au plus tard dans les 30 jours après réception du produit retourné.

Le produit renvoyé doit être dans le même état que lors de la livraison et dans son emballage d’origine.

Les frais d’envoi du retour sont à charge du client.

 

 Confidentialité  

Les données personnelles sont traitées de manière confidentielle (adresse, numéros de comptes, etc)  par trama